Al Comune di Prato
Appalto per l’affidamento dei servizi di mediazione interculturale, sportelli informativi e attività specialistiche in materia di immigrazione, interculturalità e protezione internazionale. – Gara n. 600
Mod. 7 – schema di articolazione dell’offerta tecnica.
- OFFERTA TECNICo - organizzativa -
Io sottoscritto ……………………………………………….…………………………………..……………………….
nato a ………………………….…………………….……….. il ……………………………………………………….
nella mia qualità di …………………………………….……………………………………………………..…………
(eventualmente) giusta procura generale/speciale n° ………………… del ………………….…………..…………
autorizzato a rappresentare legalmente l’Impresa / Società avente:
Ragione Sociale …………………………………………….………………..………………………………………….
Codice fiscale ………………………………...……………., partita IVA ……………………………….……………..
(specificare i dati di colui / coloro che firmano l’offerta ed i dati di tutte le imprese per le quali è presentata)
Formulo/Formuliamo
la seguente offerta tecnico – organizzativa per la gara di cui all’oggetto:
a) relazione tecnica sui servizi offerti:
- circa le modalità organizzative del personale e strumenti di gestione (rif art. 3. delle specifiche tecniche) 
- per il criterio C.1.1 – Modalità organizzative del personale e strumenti di gestione (rif art. 3.c.1 e 3.c.2 delle specifiche tecniche): 
- l’organigramma del personale impiegato è il seguente:
(fornire una rappresentazione grafica della struttura organizzativa e indicare non necessariamente i nominativi, ma per ciascuna attività l’operatore o gli operatori ai quali sarà assegnata. Dall’organigramma dovrà risultare chiaramente se un operatore svolge più attività e se un’attività è svolta da più operatori)

- le modalità organizzative e gli strumenti di gestione del personale adottati ai fini di migliorare e rendere più efficiente il servizio, sono i seguenti:
(Nell’ambito degli strumenti di gestione, se adottati, indicare gli strumenti che consentono la rilevazione delle presenze, la celere sostituzione del personale assente e la riconoscibilità del personale in servizio. Indicare inoltre gli strumenti e le strategie proposti ai fini della gestione dello stress e della prevenzione fenomeni di burn out. .)

- per il criterio C.1.2. – Coordinamento complessivo del personale impiegato (rif. art. 3.c.2 delle specifiche tecniche)
- le modalità di coordinamento complessivo del personale impiegato sono le seguenti:
(indicare periodicità di incontri, modalità di gestione delle riunioni, sistemi di coinvolgimento degli operatori e strumenti impiegati)

- circa la formazione e aggiornamento degli operatori impiegati (rif art. 3.c.3 delle specifiche tecniche) 
- per il criterio C.2.1. – Piano della formazione e aggiornamento degli operatori impiegati proposto (rif art. 3.c.3 delle specifiche tecniche)
- la formazione sulla normativa comunitaria, nazionale e regionale in materia di immigrazione e protezione internazionale proposta è la seguente:
(indicare ore di formazione (almeno 4), titoli professionali ed esperienze dei docenti, modalità e tempi di svolgimento) 
N.B.: la suddetta formazione concorre per 4 ore (minimo necessario) al raggiungimento del monte ore richiesto dalle specifiche tecniche.

- la formazione in materia di servizi sociali, accesso alle prestazioni sociali ed erogazione dei servizi territoriali proposta è la seguente:
(indicare ore di formazione (almeno 4), titoli professionali ed esperienze dei docenti, modalità e tempi di svolgimento) 
N.B.: la suddetta formazione concorre per 4 ore (minimo necessario) al raggiungimento del monte ore richiesto dalle specifiche tecniche.

- la formazione in materia di anagrafe, elettorale, stato civile proposta è la seguente:
(indicare ore di formazione (almeno 4), titoli professionali ed esperienze dei docenti, modalità e tempi di svolgimento) 
N.B.: la suddetta formazione concorre per 4 ore (minimo necessario) al raggiungimento del monte ore richiesto dalle specifiche tecniche.

- la formazione in materia di amministrazione digitale, web, social network proposta è la seguente:
(indicare ore di formazione (almeno 4), titoli professionali ed esperienze dei docenti, modalità e tempi di svolgimento) 
N.B.: la suddetta formazione concorre per 4 ore (minimo necessario) al raggiungimento del monte ore richiesto dalle specifiche tecniche.

- la formazione in materia di comunicazione, relazioni con il pubblico e gestione utenza migrante proposta è la seguente:
(indicare ore di formazione (almeno 4), titoli professionali ed esperienze dei docenti, modalità e tempi di svolgimento) 
N.B.: la suddetta formazione concorre per 4 ore (minimo necessario) al raggiungimento del monte ore richiesto dalle specifiche tecniche.

- l’altra formazione, diversa da quella di cui ai punti precedenti, proposta, è la seguente:
(indicare massimo due argomenti e, per ciascuno, ore di formazione, titoli professionali ed esperienze dei docenti, modalità e tempi di svolgimento) 

- Circa il piano di svolgimento delle attività (rif art. 2.c.2 delle specifiche tecniche)
- per il criterio C.3.1. – Modalità organizzative e operative per lo svolgimento delle attività delle lettere A), B), C) e D) dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche con esclusione delle attività di cui alle lettere A.1.3. e A.1.4. bis
- le modalità di svolgimento delle attività delle lettere A), B), C) e D) dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche con esclusione delle attività di cui alle lettere A.1.3. e A.1.4. bis, proposte, sono le seguenti:
(fornire la descrizione delle modalità di svolgimento delle attività delle lettere A), B), C) e D) dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche con esclusione delle attività di cui alle lettere A.1.3. e A.1.4. bis, con specifica indicazione della distribuzione degli orari di realizzazione delle attività richieste a contatto con il pubblico. Per le attività non al pubblico definire i margini di eventuali flessibilità orarie di impiego anche, in caso di emergenza e per la sola attività di cui alla lettera D, in fasce notturne e festive)

- per il criterio C.3.2. – Modalità organizzative e operative per lo svolgimento delle attività di contatto di cui alle lettere A.1.3 e A.1.4 bis dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- le modalità organizzative e operative per lo svolgimento delle attività di contatto di cui alle lettere A.1.3 e A.1.4 bis dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche, proposte, sono le seguenti:
(fornire la descrizione delle modalità organizzative e operative per lo svolgimento delle attività di contatto di cui alle lettere A.1.3 e A.1.4 bis dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche, delle modalità di relazione tra mediatori e referente di cui alla lettera A.1.4. bis, l’indice degli argomenti e la sintesi dei contenuti del report trimestrale.)

- Circa modalità e strumenti dei controlli di qualità
- per il criterio C.4.1. – Modalità e strumenti dei controlli di qualità
- le modalità e gli strumenti dei controlli di qualità proposti, sono i seguenti:
(Indicare la periodicità dei controlli di qualità (se inferiore all’anno. Indicare se è presente un piano di controllo della qualità e, in caso affermativo, i suoi contenuti. Ove non sia presente un piano della qualità definire gli indicatori di qualità e le modalità di estrazione degli stessi. In ogni caso indicare a chi sono affidati i controlli di qualità. Indicare se avverrà la rilevazione del grado di soddisfazione dell’utenza e, in caso affermativo, la modalità. Indicare se l’impresa è in possesso di certificazione del sistema di qualità conforme alle norme europee della serie UNI CEI ISO 9000 fornendone gli estremi. In caso di operatori economici di di natura plurisoggettiva e per i consorzi di cui all’art. 45, c. 2 lett. b) e c) del D.Lgs. 50/2016, l’indicazione del posseso della certificazione di qualità va estesa per tutte le imprese comunque raggruppate che partecipano alla gara e ai consorziati esecutori.)

(rendere la dichiarazione che segue per tutte le imprese che sono in possesso di certificazione del sistema di qualità conforme alle norme europee della serie UNI CEI ISO 9000; in caso di operatori economici di natura plurisoggettiva la dichiarazione va resa per tutte le imprese in possesso della certificazione che partecipano alla gara e in caso di consorzi di cui all’art. 45, c. 2 lett. b) e c) del D.Lgs. 50/2016 la dichiarazione va resa anche per i consorziati esecutori in possesso della certificazione di qualità. Riprodurre per tutte le imprese per cui va resa la dichiarazione.)
- che l’impresa ………………………………………………. è in possesso di certificazione di qualità aziendale in base 
alla norma UNI CEI ISO 9000 avente lo scopo .....................................................................................................................
rilasciata da …………………………..........…………… il ……………………………. Valida fino al ………............…………
certificato n. ……………………………………….
- Circa i requisiti migliorativi del personale impiegato rispetto alla conoscenza della lingua italiana
- per il criterio C.5.1. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua cinese per l’attività di cui alla lettera A.1.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua cinese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
      personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
      personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.2. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua cinese per l’attività di cui alla lettera A.1.2. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.2. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
      personale di madre lingua cinese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
      personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
      personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.3. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua cinese per l’attività di cui alla lettera A.1.3. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.3. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
      personale di madre lingua cinese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
      personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
      personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.4. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua cinese con conoscenza della lingua italiana e/o madre lingua italiana con conoscenza della lingua cinese per l’attività di cui alla lettera A.1.5. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.5. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua cinese oppure personale di madre lingua italiana avente i requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
oppure
     personale di madre lingua cinese e personale di madre lingua italiana aventi entrambi i requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
oppure
     personale di madre lingua cinese avente i requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche e personale di madre lingua italiana con certificazione della conoscenza della lingua cinese con livello V HSK;
oppure
     personale di madre lingua cinese avente i requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche e personale di madre lingua italiana con certificazione della conoscenza della lingua cinese con livello VI HSK;
oppure
     personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER e personale di madre lingua italiana avente i requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
oppure
     personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER e personale di madre lingua italiana con certificazione della conoscenza della lingua cinese con livello V HSK;
oppure
     personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER e personale di madre lingua italiana con certificazione della conoscenza della lingua cinese con livello VI HSK;
oppure
     personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER e personale di madre lingua italiana avente i requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
oppure
     personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER e personale di madre lingua italiana con certificazione della conoscenza della lingua cinese con livello V HSK.
oppure
     personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER e personale di madre lingua italiana con certificazione della conoscenza della lingua cinese con livello VI HSK.
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori per ogni lingua madre, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.5. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua albanese per l’attività di cui alla lettera A.1.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua albanese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua albanese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua albanese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.6. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua albanese per l’attività di cui alla lettera A.1.2. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.2. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua albanese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua albanese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua albanese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.7. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua albanese per l’attività di cui alla lettera A.1.3. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.3. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua albanese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua albanese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua albanese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.8. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua albanese per l’attività di cui alla lettera A.1.5. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.5. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua albanese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua albanese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua albanese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.9. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua araba con conoscenza di lingua francese per l’attività di cui alla lettera A.1.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.10. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua araba con conoscenza di lingua francese per l’attività di cui alla lettera A.1.2. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.2. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.11. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua araba con conoscenza di lingua francese per l’attività di cui alla lettera A.1.3. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.3. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.12. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua araba con conoscenza di lingua francese per l’attività di cui alla lettera A.1.5. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.5. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.13. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese per l’attività di cui alla lettera A.1.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.14. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese per l’attività di cui alla lettera A.1.2. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.2. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.15. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese per l’attività di cui alla lettera A.1.3. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.3. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.5.16. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese per l’attività di cui alla lettera A.1.5. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.5. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- Circa i requisiti migliorativi del personale impiegato rispetto alla conoscenza di lingue veicolari
- per il criterio C.6.1. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua araba con conoscenza di lingua francese per l’attività di cui alla lettera A.1.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua francese con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua francese con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.6.2. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua araba con conoscenza di lingua francese per l’attività di cui alla lettera A.1.2. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.2. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua francese con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua francese con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.6.3. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua araba con conoscenza di lingua francese per l’attività di cui alla lettera A.1.3. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.3. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua francese con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua francese con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.6.4. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua araba con conoscenza di lingua francese per l’attività di cui alla lettera A.1.5. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.5. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua francese con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua araba con conoscenza di lingua francese con certificazione della conoscenza della lingua francese con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.6.5. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese per l’attività di cui alla lettera A.1.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua inglese con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua inglese con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.6.6. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese per l’attività di cui alla lettera A.1.2. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.2. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua inglese con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua inglese con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.6.7. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese per l’attività di cui alla lettera A.1.3. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.3. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua inglese con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua inglese con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.6.8. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese per l’attività di cui alla lettera A.1.5. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.1.5. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua inglese con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua urdu con conoscenza di lingua inglese con certificazione della conoscenza della lingua inglese con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- Circa i requisiti migliorativi del personale impiegato per le attività di cui alla lettera A2 dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- per il criterio C.7.1. – Requisiti del personale che svolge l’attività di orientamento legale di secondo livello in materia di immigrazione, emersione, sfruttamento lavorativo e protezione internazionale (lett. A.2.1. art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche)
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.2.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale in possesso dei soli requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche e con master universitario in materia di immigrazione; 
     personale in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche e formazione specifica in materia di diritto dell’immigrazione di almeno 20 ore certificata da agenzia formativa;
     personale in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche, master universitario in materia di immigrazione e formazione specifica in materia di diritto dell’immigrazione di almeno 20 ore certificata da agenzia formativa.
(N.B.: La dichiarazione va resa considerando un solo operatore poiché l’attività non è parcellizzabile.)
- per il criterio C.7.2. – Requisiti del personale che svolge l’attività di supporto tecnico per pratiche di idoneità dell’alloggio, verifiche edilizie e supporto nelle attività di controllo a campione (lett. A.2.2. art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche) .
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera A.2.2.. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale in possesso dei soli requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche e con laurea magistrale in architettura; 
     personale in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche e iscrizione all’albo professionale dei geometri o degli architetti;
     personale in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche, con laurea magistrale in architettura e iscrizione all’albo professionale dei geometri o degli architetti.
(N.B.: La dichiarazione va resa considerando un solo operatore poiché l’attività non è parcellizzabile.)
- Circa i requisiti migliorativi del personale impiegato per le attività di cui alla lettera B1 dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- per il criterio C.8.1. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua italiana con ottima conoscenza di lingua cinese per l’attività di cui alla lettera B.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera B.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua italiana con ottima conoscenza di lingua cinese in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua italiana con ottima conoscenza di lingua cinese con certificazione HSK della conoscenza della lingua cinese con livello V.
     personale di madre lingua italiana con ottima conoscenza di lingua cinese con certificazione HSK della conoscenza della lingua cinese con livello VI.
 (N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività.)
- Circa i requisiti migliorativi del personale impiegato per le attività di cui alla lettera C.1 dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- per il criterio C.9.1. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua cinese con conoscenza della lingua italiana o madre lingua italiana con conoscenza della lingua cinese per l’attività di cui alla lettera C.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera C.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua cinese o di madre lingua italiana in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua cinese con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER.
     personale di madre lingua italiana con certificazione della conoscenza della lingua cinese con livello V HSK
     personale di madre lingua italiana con certificazione della conoscenza della lingua cinese con livello VI HSK
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- per il criterio C.9.2. – Requisiti del personale che svolge la funzione di mediatore madre lingua urdu per l’attività di cui alla lettera C.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera C.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi prescelta)
     personale di madre lingua urdu in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     personale di madre lingua urdu con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C1 QCER;
     personale di madre lingua urdu con certificazione della conoscenza della lingua italiana (L2) con livello C2 QCER;
(N.B. Se l’attività è affidata a più operatori, la dichiarazione va resa con riferimento al minimo livello del personale impiegato per l’attività. Se l’operatore a cui si fa riferimento è impiegato per più attività, il suo livello linguistico può essere considerato per ciascuna di esse ai fini della dichiarazione di offerta.)
- Circa i requisiti migliorativi del personale impiegato per le attività di cui alla lettera D.1 dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- per il criterio C.10.1. – Requisiti del personale impiegato per le attività di redazione pagine web interculturali di cui alla lettera D.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera D.1. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi o le ipotesi prescelte che possono essere cumulative)
     esclusivamente personale in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     esclusivamente personale in possesso, oltre ai requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche, di laurea in comunicazione o scienze umanistiche;
     esclusivamente personale in possesso, oltre ai requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche, di esperienza di redattore di siti web dedicati a cittadini stranieri per almeno sei mesi;
     esclusivamente personale in possesso, oltre ai requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche, di esperienza di operatore di sportello per cittadini stranieri di almeno sei mesi.
- Circa i requisiti migliorativi del referente appalto di cui alla lettera E. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- per il criterio C.11.1. – Requisiti del referente appalto di cui alla lettera E (comprende le lettere A.4, B.2, C.2 e D.2). dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche
- il concorrente si impegna ad utilizzare, per l’attività di cui alla lettera E. dell’art. 1 c. 6 delle specifiche tecniche:
(contrassegnare l’ipotesi o le ipotesi prescelte che possono essere cumulative)
     referente in possesso dei requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche;
     referente in possesso, oltre ai requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche, di master universitario in tema di immigrazione o mediazione linguistica culturale;
     referente in possesso, oltre ai requisiti minimi previsti dalle specifiche tecniche, di qualifica professionale di mediazione linguistica culturale
N.B. 
Nell’offerta tecnica non va assolutamente indicato, pena l’esclusione dalla gara, l’importo dell’offerta economica.
Nell’offerta tecnica devono essere comunque indicati tutti gli elementi necessari alla attribuzione dei punteggi secondo le modalità di cui al disciplinare di gara.
Nella redazione dell’offerta tecnica i concorrenti dovranno tenere presente il contenuto delle specifiche tecniche e del disciplinare di gara..
Dichiaro / Dichiariamo
(contrassegnare una delle ipotesi che seguono e, qualora non si autorizzi il rilascio di copia dell’offerta tecnica, completare la dichiarazione con le opportune motivazioni)).
    Di autorizzare, qualora un partecipante alla gara eserciti la facoltà di “accesso agli atti”, la stazione appaltante a rilasciare copia di tutta la documentazione presentata per la partecipazione alla gara;
(oppure)
    Di non autorizzare, qualora un partecipante alla gara eserciti la facoltà di “accesso agli atti”, la stazione appaltante a rilasciare copia dell’offerta tecnica e delle spiegazioni che saranno eventualmente richieste in sede di verifica delle offerte anomale, in quanto coperte da segreto tecnico/commerciale per le seguenti motivazioni:
............................................................................................................................................................................
Data, ………………………..
Firma del legale rappresentante
____________________________